카드 결제 오류 해결 안내

덴츠플라이시로나 코리아 웹샵을 이용해 주셔서 감사드립니다.

카드 결제 진행 시 오류 발생 내용에 따른 오류 해결 방법을 안내드립니다. 

카드결제 선택 후, 카드 결제 진행 팝업 창에서 오류가 발생하는 경우 

 ■ 카드사 시스템 오류

 ■ 결제할 카드의 카드사 고객센터를 통해 결제 시스템 오류 접수 및 해결

카드결제 선택 후, 카드 결제 진행 팝업 창이 뜨지 않는 경우 

 ■ KG 이니시스  시스템 오류

 ■ KG 이니시스 고객센터 https://manual.inicis.com/help/c/index.html 에 접속 하여 발생 오류 확인 후 PC 설정 변경 

PC 사용시 발생되는 오류는 프로그램 충돌로 인한 오류가 많아, PC 재부팅 후 재 결제 진행하시도록 권장드립니다.

위 사항 외의 오류는 아래 방법을 통해 문의 주시길 바랍니다.

 ■ 02-2008-7638

 ■ 카카오톡 1:1 채팅 문의 http://pf.kakao.com/_xfxmFSxl

감사합니다.